一、离岛自提提货点

离岛当日，出示身份证件原件（临时身份证无效）、登机牌/火车票/船票、提货凭证（含提货单或短信订单号），提前1小时在机场隔离区提货处办理提货。

1、【三亚凤凰机场】至110号登机口旁法式花园一层

2、【海口美兰机场】

（1）T1航站楼：15号登机口旁

（2）T2航站楼：提货点1至60号登机口附近；提货点4至32号登机口附近

3、【琼海博鳌机场】至1号登机口旁提货

4、【海口火车站】

（1）从三亚、东方火车站出发的旅客：火车到达海口火车站后，在海口火车站站台处提货点提货；

（2）从海口火车站出发的旅客：在海口火车站站内提货点提货。

5、【轮渡离岛】

（1）从新海港出发：①旅客提货点：新海港综合枢纽二楼出发候船大厅左侧2号登船口旁；②自驾提货点：由于自驾提货点暂未开通，自驾司机本人购买，仅支持邮寄提货或返岛自提；随同人员购买可选择自提前往旅客提货点提货；

（2）从南港出发：①旅客提货点：南港码头客运楼一楼北侧；②自驾提货点：南港码头客运楼二楼候船大厅检票口处。（司机须先驾车登船，经人行栈桥返回客运楼二楼检票口处自驾提货点提货）

二、返岛自提提货点

返岛自提时须进行身份资格验证，中国公民须持有海南省身份证、海南省居住证或社保卡，或在海南省工作生活的境外人士须持有居留证。携海南省相关机关核发的以上证件和本人身份证原件、返岛信息（机票、船票、火车票等）办理提货申请。

1、【三亚市区提货点】

三亚市天涯区解放一路16号国药中服免税店三楼。

2、【海口市日月广场提货点】

海口市琼山区国兴大道日月广场双子座L层（酒庄旁）。

3、【海口市国际免税城提货点】

海南省海口市秀英区海色路5号cdf海口国际免税城B1-08Y店铺（GTC通道入口处）。