一、取消订单

1、订单中显示有“取消订单”按钮，可自行申请退货。

2、若选择离岛自提或返岛自提，可在提货点退货，如对提货单据中的一个商品需要办理退货，则此提货单据上的全部商品都需办理退货（注：一个提货单号上所购全部商品全票退货）。退货时需将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品、赠品一并返回我司办理退货手续。

3、若不能自行操作取消订单，请致电客服电话4001-100-100咨询。

二、售后政策

1、商品详情页将明确标注该商品是否适用7天无理由退货。请您下单前仔细阅读商品详情页信息并予以确认后再行购买。

2、平台商品支持7天无理由退货服务的，您可在收到商品7日内（含），确保退回商品完好且不影响二次销售情况下申请退货。

3、指定特殊商品例如销售时已明示临期特卖商品、有瑕疵的商品等不支持7天无理由退货。

4、如您发现购买的商品不符合质量要求的，平台按照《消费者权益保护法》、三包政策等国家法律法规的规定，履行退换货或者修理等义务。